出售“翻新”手机 法院判决“退一赔三” 环球即时看

2023-05-31 07:08:39 来源：


(资料图)

中国法院网讯（韦德涛 闫智峰）近日，河南省原阳县人民法院审理了一起网络买卖合同纠纷案。

肖某在商家王某淘宝网上开设的店铺上，购买了“苹果11原装正品国行手机”。收到手机后，发现手机外观有使用痕迹，且用起来卡顿，耗电量快，无法正常使用，手机包装盒后显示的序列号和本机不符，肖某初步怀疑该手机为非原状正品。

肖某将手机拿到验机所查询，发现手机硬件被更改，后又拨打苹果产品咨询热线，确认该序列号对应产品在系统中查询内存为64G，但是商家标示的是256G内存，且手机原本为美行，淘宝店铺商家修改为了国行。肖某认为，苹果手机存在私自拆机改装，与卖家声称原装正品不符，涉嫌欺诈。在双方协商不成的情况下，肖某将王某起诉到法院，请求退还购机款2899元，并按照购机款三倍的标准赔偿8697元。

法院经审理认为，手机网购是网购的一种重要方式，买家无义务再去淘宝电脑端查询商品信息, 卖家也认可其销售的是二手手机，但在淘宝手机端所标明的商品信息却没有体现是二手手机；卖家王某对案涉手机的宣传信息，包括“国行、原装正品、中国大陆”，该部分信息显示在手机介绍页面的最上端，消费者查看商品最早接触的即该部分信息，容易形成对商品的第一直观印象，并引导消费者购买商品。实际上买家肖某购买的手机为美版手机，并进行了改装，与卖家王某所宣传的信息并不一致。综合以上情况，卖家王某的答辩意见不成立。依据有关法律规定，判决王某退还买家肖某手机款2899元并赔偿手机价款三倍损失8697元（共计11596元）。

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